2025年9月13-14日，北京市多元调解发展促进会(以下简称北调)组织为期两天的第十二期调解员资格培训班圆满结束。此次培训共有366名调解员参加。
两天的培训中，北调会长翟晶敏对商事案件调解的指导思想、商事调解的优势、商事调解迎来的机遇与面临的挑战进行了深入浅出、通俗易懂的解读，激发了调解员参与的热情。中国人民大学教授，范愉讲授了《当代世界多元化纠纷解决机制的发展与启示》。她以丰富的理论知识带领学员深入了解了多元化解决机制与ADR概念、类型、基本理论；当代世界ADR的发展趋势与发展阶段、调解与法治的关系、发展中的矛盾与问题；比较与借鉴等内容，对大家更新理念、创新工作思路会有很大的帮助。海淀区法院驻区综治中心负责人、三级高级法官李红星，用大量生动的案例向调解员传授了民商事案件的调解技巧和方法，让学员们对民商事调解工作有了更直观、更深刻的认识。北调副会长梁蕾从调解工作的基础理论和实务操作出发，对调解的概念、适用范围、程序流程以及调解心态的建立等方面进行了讲解。她通过实际案例分析帮助学员们准确把握调解工作的关键要点和核心环节，引导学员们树立正确的调解理念，掌握科学的调解方法，为顺利开展调解工作奠定坚实基础。
本次培训新增加了有关职业道德的课程，由北调党建委书记张温泉围绕《商事调解员应当遵循的职业道德》这一主题，从职业道德的核心原则、具体规范和重要性三个层面，结合商事调解的特点和要求，对商事调解员在工作中应遵循的职业道德规范进行了全面、系统的讲解。内容丰富、深入浅出，让每一位听课者对商事调解员的职业道德有了更为清晰、深刻且系统的认知。不仅掌握了相关的理论知识，更明白了在实际工作中如何践行职业道德。对大家从事商事调解相关工作或参与商事纠纷解决都具有重要的指导意义，也为调解员在职业道路上坚守道德底线、提升职业素养奠定了坚实的基础。
此次培训课程设置紧凑，内容充实，即涵盖了多元调解理念、政策以及域外发展情况等开阔视野的宏观层面课程，也包括了调解方法、技巧，应遵循的职业道德以及规则、流程等微观层面的课程，得到参训调解员的一致好评。
今后，北调将进一步加强对入会调解员的培训力度，进一步完善培训课程，为北京地区的多元调解事业持续提供强有力的人力资源保障。
